Comment nous notons les casinos
Dernière mise à jour : 18 juin 2026Nos notes ne sont pas une impression subjective : elles résultent d'une évaluation pondérée sur 8 critères objectifs, appliquée de la même façon à tous les opérateurs, quel que soit leur statut partenaire.
Critères et pondérations
| Critère | Poids | Ce que nous évaluons |
|---|---|---|
| Sécurité et licence | 20 % | Licence, SSL, gestion des données, réputation |
| Bonus et promotions | 15 % | Wager, équité, variété, transparence |
| Choix de jeux | 15 % | Quantité, fournisseurs, diversité, live |
| Moyens de paiement | 12 % | Nombre, diversité, frais |
| Rapidité des retraits | 13 % | Délais de traitement, limites |
| Support client | 10 % | Canaux, délai, qualité, langue |
| Expérience mobile | 8 % | Adaptabilité, vitesse, application |
| Jeu responsable | 7 % | Outils, information, ressources d'aide |
Détail des critères
Sécurité et licence (20 %) — critère le plus lourd : type de licence et protection réelle (MGA/UKGC élevé ; Curaçao/Anjouan intermédiaire ; sans licence : 1/10 et liste noire), chiffrement SSL, politique de données, antécédents.
Bonus (15 %) — nous notons la valeur réelle, pas le chiffre affiché : un wager x35 transparent vaut mieux qu'un x50 sur bonus+dépôt avec mise max limitée et exclusions.
Jeux (15 %) — quantité, nombre et qualité des fournisseurs, diversité des catégories, présence du live.
Paiements (12 %) — nombre de méthodes, pertinence pour le marché français, dépôt minimum, frais éventuels.
Retraits (13 %) — jusqu'à 24 h : excellent ; 1–3 jours : bon ; 3–5 jours : acceptable ; plus de 5 jours : faible.
Support (10 %) — chat 24/7 en français avec réponses pertinentes ; canaux et délais.
Mobile (8 %) — version adaptative complète avec caisse fonctionnelle ; bonus pour une appli native et un chargement rapide.
Jeu responsable (7 %) — limites, auto-exclusion, time-out, information d'aide (voir Jeu responsable).
Formule
Note finale = (Sécurité × 0,20) + (Bonus × 0,15) + (Jeux × 0,15) + (Paiement × 0,12) + (Retraits × 0,13) + (Support × 0,10) + (Mobile × 0,08) + (Jeu responsable × 0,07), arrondie au dixième.
Échelle des notes
- 9,0–10 — Excellent : recommandé sans réserve.
- 8,0–8,9 — Très bon : recommandé.
- 7,0–7,9 — Bon : recommandé avec quelques réserves.
- 6,0–6,9 — Correct : à considérer avec prudence.
- 5,0–5,9 — Moyen : envisager des alternatives.
- Moins de 5,0 — Non recommandé : problèmes critiques.
Signaux d'alerte (baisse automatique)
- Absence de licence — 1/10 en sécurité et liste noire.
- Cas avérés de non-paiement — retraits abaissés à 2/10.
- Confiscation de gains pour motifs abusifs — baisse de 3 points.
- Wager irréaliste (x60+) — bonus abaissés à 3/10.
- Absence d'outils de jeu responsable — RG abaissé à 2/10.
Nos notes évoluent : nous les réexaminons après chaque changement important. Pour toute question, voir Comment nous testons ou la page Contact.